Điều Khoản & Điều Kiện uy8i

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng uy8i ("Chúng tôi", "uy8i", "Nền tảng"), vận hành tại địa chỉ uy8i.app. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của uy8i, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung dưới đây, hiểu rõ ý nghĩa và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" / "uy8i": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do uy8i cung cấp tại tên miền uy8i.app.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký bởi Người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của uy8i.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm cả tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc tín dụng được uy8i trao cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người dùng phải sử dụng số tiền thưởng để đặt cược trước khi được rút.
• "Giao dịch": Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được thực hiện trên Nền tảng.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Nền tảng sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của uy8i, Người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng uy8i. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). uy8i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng phải thông báo ngay cho uy8i nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ.
• uy8i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

uy8i nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên Nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

uy8i áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi. Trong quá trình xác minh (KYC — Know Your Customer), Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp hoặc bản scan Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp khuôn mặt (selfie) kèm theo giấy tờ tùy thân để xác minh sự trùng khớp.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú tại Việt Nam (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký (ví dụ: ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng).

Trong thời gian chờ xác minh danh tính, uy8i có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Nếu quá trình xác minh xác nhận Người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp thực) sẽ bị phong tỏa và xử lý theo quy định pháp luật.

4 Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Mọi hoạt động đặt cược trên uy8i phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố cho từng loại sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số). Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả danh mục:

• Tỷ lệ cược xác nhận: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm Người dùng xác nhận đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng để tính thưởng. uy8i không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được hệ thống ghi nhận thành công.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, uy8i có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt về tài khoản Người dùng.
• Tính hợp lệ của cược: Cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và có mã tham chiếu giao dịch rõ ràng. uy8i không chịu trách nhiệm với các cược không được ghi nhận do lỗi kết nối từ phía Người dùng.
• Kết quả trò chơi casino: Tất cả kết quả tại uy8i Casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Cược đặt nhầm: uy8i không chấp nhận hủy cược sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cược.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. uy8i có quyền điều chỉnh giới hạn này theo từng thời điểm.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

uy8i hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• uy8i có quyền từ chối hoặc điều tra các giao dịch nạp tiền có dấu hiệu bất thường theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• uy8i cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Phương thức nhận tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã đăng ký và mang tên Người dùng đã xác minh danh tính.
• uy8i có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị rút vượt ngưỡng quy định.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp. Chỉ số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình vòng cược) mới được rút.

6 Khuyến Mãi & Điều Kiện Thưởng

uy8i thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể và phải được đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và danh mục trò chơi hợp lệ được quy định riêng trong từng chương trình.
• Hoàn tiền cược thua: Một số chương trình hoàn tiền phần trăm số tiền thua trong kỳ. Tiền hoàn thường được ghi có dưới dạng tiền thưởng và có điều kiện vòng cược riêng.
• Vòng quay miễn phí (Free Spin): Áp dụng cho danh mục nổ hũ. Giá trị quy đổi từ vòng quay miễn phí thường có vòng cược x20 đến x40 trước khi rút.
• Ưu đãi nạp lại: Thưởng phần trăm cho các lần nạp tiền tiếp theo trong tuần hoặc tháng. Điều kiện tham gia và mức thưởng tối đa được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Chương trình VIP: Thành viên tích lũy đủ điểm cược sẽ được nâng hạng VIP với các đặc quyền riêng như tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên và quản lý tài khoản VIP riêng.

uy8i có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng hoặc cố ý khai thác khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

7 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng Nền tảng uy8i, Người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Chỉ sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc hành động thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, script, bot hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi của uy8i.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại, gián đoạn hoặc quá tải hạ tầng kỹ thuật của uy8i.
• Không sử dụng Nền tảng để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, gian lận tài chính, tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Luôn cung cấp thông tin trung thực và chính xác khi được uy8i yêu cầu trong quá trình xác minh hoặc điều tra.
• Tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi người khác do không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

uy8i không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc Người dùng vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Người dùng đồng ý bồi thường toàn bộ cho uy8i mọi thiệt hại, tổn thất, chi phí và phí pháp lý phát sinh từ hành vi vi phạm của mình.

8 Đình Chỉ, Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản

uy8i có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về việc sử dụng Nền tảng để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ khách hàng của uy8i.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trong trường hợp này, số dư tiền thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản nợ hoặc tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc khóa do vi ph ạm điều khoản, uy8i có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản — bao gồm cả tiền nạp thực và tiền thưởng — trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu vĩnh viễn. Quyết định của uy8i trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.